...

Jaké je poslání CZP ZK? 

Zabezpečit poradenskou pomoc lidem se zdravotním postižením v nepříznivé sociální situaci, kteří nejsou schopni řešit svou situaci ani za pomoci svého nejbližšího okolí.

Co je cílem sociálních služeb CZP ZK?

Cílem Centra pro zdravotně postižené Zlínského kraje je dosáhnout toho, aby poradenský úkon napomohl ke kvalitnějšímu a 

nezávislejšímu životu klientů.

Komu jsou naše služby určeny?

Lidem se zdravotním postižením bez rozdílu věku, národnosti, příslušnosti, typu, rozsahu a důsledků zdravotního 

postižení, jejich rodinným příslušníkům, zdravotně postiženým dětem, mládeži a jejich rodičům.

Jaká je kapacita našich služeb?

700 - 1000 minimálně třicetiminutových jednání s klientem (intervencí) ročně.

Jak probíhá poradenský úkon?

Naše služby jsou poskytovány zdarma.
Platí zásada, že zájemce žádá o službu vždy na základě vlastního rozhodnutí, popřípadě na doporučení jiných organizací, lékaře apod.

• 
  V poradně má základní místo rozhovor.
• následuje identifikace požadavku, očekávání a osobního cíle, se kterým uživatel do poradny přichází.
• Uživatel a poradce společně formulují problém nebo přání, se kterým uživatel přichází. Pokud je to možné, je také společně stanoven osobní cíl uživatele.
• Následuje nabídka poradce na řešení dané situace a konkrétní postup.
• Poradenský pracovník podle potřeby pomáhá uživateli při řešení problému, vyhotovuje mu případně potřebné písemnosti, intervenuje v jeho prospěch apod.
• Dojde-li k vyřešení situace či problému uživatele, je služba ukončena.

Zásady poskytování odborného sociálního poradenství Centra pro zdravotně postižené Zlínského kraje:

• dobrovolného přijetí a porozumění nabídce služby ze strany uživatele sociálních služeb;
• podpory uživatele v nezávislosti na službě;
• respektování osobnosti uživatele, jeho potřeb a přání;
• podporování snah uživatele zapojit se do poradenského procesu v roli rovnocenného a rovnoprávného subjektu;
• napomáhání k integraci uživatele do společnosti;
• přibližování poradenských služeb co nejblíže k místu bydliště nebo místu pobytu uživatele;
• dodržujeme další zásady jako např. individuální přístup k uživateli a jeho potřebám, zejména v oblasti komunikace nebo dalších znevýhodnění vyplývajících ze zdravotního postižení, věku nebo jiných okolností;
• naše poradenské služby jsou pro uživatele srozumitelné, nestranné, bezpečné a profesionální.